همانطور که می دانید رقابت در دنیای کسب و کار امروز به بوسیله بستر اینترنت انجام می گیرد. یکی از مهم ترین بخش های مربوط به تجارت دیجیتال طراحی سایت فروشگاهی است. طراحی وبسایت فروشگاهی به شما این امکان را می دهد تا بدون محدودیت مکانی در دسترس مشتریان و کاربران اینترنتی قرار بگیرید. تحقیقات نشان می دهد که کسب و کارها و فروشگاه هایی که که در طی چند سال اخیر به شکل صحیح و اصولی به دنبال طراحی سایت بوده اند توانسته اند مسیر خود را از رقیبان شان جدا کنند. طراحی سایت فروشگاهی موجب می شود که افراد بتوانند پیشرفت و تحول زیادی را در کار خود تجربه کنند.

در صورتی که استفاده از روش های قدیمی تبلیغات این امکان را برای شما به وجود نمی آورد. در شیوه ی قدیمی امکان دارد که مخاطب تبلیغ شما را نبیند. با استفاده از سایت های فروشگاهی می توانید بدون نیاز به هزینه و با استفاده از استراتژی بازاریابی محتوا از درآمد بسیار زیادی برخوردار شوید. شرکت های بسیار بزرگ در همه ی دنیا از این نوع روش بازاریابی استفاده می کنند.

امکان تعامل بیشتر با مشتریان: فروشگاه های اینترنتی باعث می شوند که بتوانید با مشتریان خود تعامل بیشتری برقرار کنید. در صورتی که تعامل مشتریان با شما بیشتر شود. باعث می شود که وفاداری آن ها نسبت به برند شما نیز افزایش پیدا کند.

دلینا به عنوان یک تیم حرفه ای عقیده دارد که طراحی وبسایت فروشگاهی مزایای زیادی برای صاحبان مشاغل به دنبال دارد که در ادامه به معرفی این مزیت ها خواهیم پرداخت.

جذب مشتریان به وسیله گوگل: استفاده از خدمات طراحی سایت فروشگاهی باعث می شود که بتوانید مشتریانی را از سراسر کشور جذب کنید. با توجه به اینکه افراد پیش از خرید هر چیزی درباره ی آن در اینترنت سرچ می کنند، به این ترتیب می توانند وبسایت شما را به وسیله ی موتور جستجوی گوگل پیدا کنند. نکته ای که در این زمینه وجود دارد سئو و بهینه سازی برای موتورهای جستجو است باعث بالا رفتن رتبه ی شما می شود . استفاده از خدمات سئو و بهینه سازی سایت باعث می شود که فروشگاه های آنلاین بتوانند درآمد بیشتری را کسب کنند. شما با طراحی وبسایت فروشگاهی می توانید مشتریان زیادی را جذب کنید.

امکان دسترسی 24 ساعته: بی شک مهم ترین و بهترین ویژگی که می توانیم برای طراحی سایت فروشگاهی قائل شویم این است که شما دیگر محدودیت های ساعات کاری استاندارد را نخواهید داشت. بیشتر افراد تمایل دارند بدون محدودیت به زمان و مکان خاص بتوانند به مقایسه کالا ها بپردازند سپس جهت خرید آن ها اقدام کنند. استفاده از سایت فروشگاهی باعث می شود که شما به صورت شبانه روزی در دسترس باشید و همین امر باعث می شود که سود بیشتری را کسب کنید.

کاهش هزینه ها: یکی از مهم ترین مزیت هایی که طراحی وبسایت فروشگاه اینترنتی دارد کاهش هزینه های جانبی می باشد. طراحی سایت فروشگاه آنلاین به شما این امکان را می دهد که به کارکنان زیادی نیاز نداشته باشید. جالب است بدانید که فروشگاه های اینترنتی زیادی در دنیا وجود دارند که به وسیله ی تعداد معدودی از کارکنان اداره می شوند و درآمد نسبتا بالایی نیز دارند. البته به این نکته نیز توجه داشته باشید که فروشگاه های اینترنتی که گسترش پیدا می کنند نیاز به پرسنل بیشتری خواهند داشت. اما موضوعی که در این جا مهم است برخلاف کسب و کارهای سنتی فروشگاه های اینترنتی نیاز به یک مکان مشخص برای انجام فعالیت های خرید و فروش ندارند. پس نتیجه می گیریم که راه اندازی فروشگاه های آنلاین به صرفه تر از فروشگاه های سنتی و آفلاین می باشد. با استفاده از این روش دیگر هزینه هایی مانند حقوق کارمندان، اجاره ی فروشگاه، بازسازی مغازه ها در حالت فیزیکی نیازی ندارند.

کاهش هزینه های تبلیغات و بازاریابی: یکی دیگر از مزیت هایی که برای طراحی سایت فروشگاهی وجود هزینه های بسیار پایین برای بازاریابی و تبلیغات است. به همین دلیل استفاده از سایت های فروشگاهی مقرون به صرفه تر به شمار می رود. تبلیغاتی که در اینترنت انجام می شود معمولا به صورت کلیکی می باشد. به این معنی که در صورتی که کاربر بر روی تبلیغات شما کلیک کند ملزم به پرداخت هزینه ها هستید. این نوع تبلیغات بسیار هدفمند تر عمل می کنند و باعث می شود که مخاطبان هدف به سایت شما بیایند و خرید را انجام بدهند.

دلینا عقیده دارد که طراحی سایت فروشگاهی باید دارای امکانات و ویژگی های بروز باشد تا این امکان را داشته باشد که با کاربران ارتباط برقرار کند. در ادامه قصد داریم این امکانات را به اختصار مورد بررسی قرار دهیم.

سرعت بالا: ممکن است شما این اتفاق افتاده باشد که به دلیل کندی سرعت و لود یک سایت آن را ترک کرده باشید. یکی از فاکتورهایی که به شدت در تجربه ی کاربری تاثیرگذار است سرعت بالای لود شدن سایت است. در صورتی که سایت شما در مدت زمان 2 تا 3 ثانیه باز نشود کاربران به سراغ سایت هایی می روند که از سرعت بیشتری برخوردار هستند.

طراحی کاربر پسند: یکی از مهم ترین امکاناتی که در طراحی سایت های فروشگاهی بسیار مورد توجه قرار می گیرد جذابیت بصری و کاربر پسند بودن این سایت ها  است که باعث می شود که توجه بازدیدکنندگان جلب شده و در سایت شما بمانند. هرگز این نکته را فراموش نکنید که طراحی ظاهری باید به شکل ساده انجام بگیرد. در صورتی که طراحی سایت شما دارای پیچیدگی و شلوغی باشد این امر موجب می شود که کاربر خسته شود و سایت شما را ترک کند.

قابلیت بررسی و مقایسه ی کالاها و خدمات: یکی از ویژگی های سایت های فروشگاهی دسترسی به قابلیت مقایسه ی کالاها می باشد. در صورت عدم دسترسی به مقایسه کالاها بخش زیادی از کاربران خود را از دست خواهید داد. بازدیدکنندگان از فروشگاه اینترنتی شما احتیاج دارند که در داخل سایت به دنبال محصول مورد نظر خود باشند. همچنین آن ها تمایل دارند بتوانند به مقایسه ی محصولات مشابه بپردازند. این قابلیت به آن ها این امکان را می دهد تا بتوانند با دید باز به انتخاب کالا یا محصول نهایی برسند.

دسته بندی و تامین کالا: یکی از امکاناتی که در طراحی سایت فروشگاهی از اهمیت ویژه ای برخوردار است امکان دسترسی به موجودی و تامین محصولات است. محصولات باید به بهترین شکل ممکن دسته بندی شوند تا به این شکل کاربران بتوانند به جستجوی کالا پرداخته سپس جهت خرید آن ها اقدام کنند. دسته بندی باید برای همه ی کالا ها وجود داشته باشد و از این لحاظ کمبودی نباید احساس شود.

زمانی که سایت فروشگاهی شما از سرعت مناسبی برخوردار باشد علاوه بر رضایت مشتریان می تواند رضایت موتورهای جستجو و گوگل را نیز جلب کند. زمانی که رضایت گوگل جلب شود، سایت مورد نظر در نتایج جستجو از جایگاه بهتری برخوردار خواهد شد. همین امر باعث می شود که بتوانید مشتریان بیشتری را جذب کرده و سود بیشتری را دریافت کنید.

فعالیت در شبکه های اجتماعی : برای افزایش فروش و شناخت برندینگ بهتر است در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. لازم است که فروشگاه آنلاین خود را با شبکه های اجتماعی هماهنگ کنید. زمانی که در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید محبوبیت سایت شما نزد گوگل افزایش پیدا می کند که باعث بالا رفتن رتبه ی سایت شما خواهد شد.

برای اینکه مشتریان بتوانند به راحتی وارد صفحات شما شوند آیکون مربوط به صفحات اجتماعی خود را بر روی سایت فروشگاه قرار دهید.

استفاده از روش های پرداخت مختلف: دلینا عقیده دارد که در هنگام  طراحی سایت فروشگاهی باید به راحتی کاربران اهمیت زیادی بدهید. ایجاد یک درگاه پرداخت به عنوان یکی از مهم ترین الزامات در فروشگاه های اینترنتی می باشد. برای پرداخت قیمت کالا باید از روش های مختلفی استفاده کنید و تنها به یک روش اکتفا نکنید. علاوه بر امکان پرداخت آنلاین می توانید از شیوه ی پرداخت پس از تحویل و واریز کارت به کارت نیز استفاده کنید به این ترتیب امکان راحتی مشتریان را فراهم آورید.

مراحل ثبت نام آسان: در برخی موارد مشاهده می شود که برای عضویت در سایت ها کاربران باید زمان زیادی را صرف وارد کردن اطلاعات کنند که همین امر باعث می شود که خسته شوند و سایت را ترک کنند. یکی از مهمترین امکاناتی که در سایت های فروشگاهی وجود دارد کوتاه بودن مسیر برای ثبت نام در سایت است.

واکنش گرا یا ریسپانسیو بودن: امروزه مشاهده می شود که بیشتر فعالیت های اینترنتی و بازدید از سایت های مختلف به وسیله ی گوشی های هوشمند و تبلت ها انجام می گیرد. بنابراین دلینا در هنگام طراحی سایت به این ویژگی توجه دارد و طراحی سایت را به صورت واکنش گرا انجام می دهد تا به این ترتیب سایت شما بتواند در دستگاه های مختلف به خوبی نمایش داده شود.

مقاله ما را درباره “دلایل طراحی سایت طلا و جواهرات چیست” مطالعه کنید.

بخش نظر سنجی : یکی دیگر از بخش هایی که در زمان طراحی سایت فروشگاهی بسیار مهم است ایجاد بخش بررسی و ارسال دیدگاه می باشد. در خرید اینترنتی مشتریان تمایل دارند که در زمان خرید اینترنتی از نظرات دیگر کاربران مطلع باشند تا بتوانند خرید خود را با خیالی آسوده تر انجام بدهند. با توجه به این موضوع مشاهده ی دیدگاه ها و بررسی امتیازات منفی و مثبتی که وجود دارد در انجام خرید نهایی تاثیر زیادی می گذارد. نحوه ی پاسخگویی صحیح و وجود دیدگاه های مثبت باعث می شود که کاربران بیشتر به شما اعتماد کنند. بنابراین از ایجاد این بخش غافل نشوید.

باید این فرایند را برای کاربران کوتاه کنید و تنها به گرفتن اطلاعات کلی اکتفا کنید. لازم است که در این مورد هوشمندانه عمل کنید بیشتر اوقات اطلاعات دریافت شده از کاربران مورد استفاده قرار نمی گیرند و تنها باعث می شوند که مشتریان خود را از دست بدهید.

اعتماد سازی: یکی از چالش برانگیزترین مواردی که در زمان انجام خریدهای آنلاین وجود دارد ایجاد اعتماد سازی است. در صورتی که نتوانید اعتماد کاربران را جلب کنید انتظار خرید هم از آن ها نخواهید داشت. برای ایجاد اعتماد ابتدا نمادهای اعتماد کسب و کارهای اینترنتی را کسب کنید. برای جلب اعتماد بیشتر آدرس، شماره تلفن و اطلاعات دیگر را در سایت قرار بدهید.

معرفی محصولات و توضیحات کامل درباره ی آن ها: در زمان طراحی سایت فروشگاه اینترنتی باید دقت داشته باشید که ویژگی های محصولات را به صورت کامل و شفاف ذکر کنید. در صورتی که استفاده از بعضی از کالاها و محصولات نیاز به آموزش خاصی دارد حتما روش آموزشی را در داخل توضیحات بگنجانید.

ممکن است برخی از محصولات در عین داشتن مزیت ها معایب منفی نیز داشته باشند که باید این موارد را ذکر کنید تا مشتریان بتوانند با دید بازتری نسبت به این مطلب تصمیم بگیرند. یکی از امکاناتی که در هنگام طراحی سایت فروشگاه باید ایجاد شود همین مطلب است. زمانی که شما توضیحات کاملی از محصولات خود ارائه بدهید امکان جلب رضایت کاربران را بیشتر از گذشته خواهید داشت.

ایجاد امنیت بالا در فروشگاه های اینترنتی: یکی از مهم ترین مواردی که در طراحی سایت فروشگاه های آنلاین وجود دارد ایجا امنیت بالا برای حفظ اطلاعات کاربران و مشتریان است. با توجه به ناامنی هایی که در فضای مجازی وجود دارد باید به این مسئله اهمیت زیادی دهید. در صورتی که اطلاعات کاربران شما مورد تهدید قرار بگیرد مطمئنا کسب و کار شما نیز زیر سوال می رود و اعتماد کاربران را از دست خواهید داد. فراموش نکنید یکی از فرایندهای مهمی که در فروشگاه های اینترنتی اتفاق می افتد انجام تراکنش های مالی است. از این رو باید حفظ اطلاعات کاربران تلاش زیادی داشته باشید. علاوه بر این سرمایه صاحبان سایت نیز در این فروشگاه قرار دارد بنابراین باید توجه ویژه ای به ایجاد امنیت فروشگاه داشته باشید. راه حل مناسب برای ایجاد اعتماد سازی این است که در هنگام طراحی سایت از یک تیم حرفه ای و متخصص کمک بگیرید.

امروزه شاهد رشد فروشگاه های اینترنتی در سراسر جهان هستیم. افراد می توانند با استفاده از خدمات این فروشگاه ها بدون هیچ محدودیتی از لحاظ مکانی و زمانی به خرید بپردازند. یکی از مواردی که موجب می شود کاربران زیادی جذب فروشگاه اینترنتی شما بشوند ارسال رایگان یا ارسال با یک مبلغ ناچیز است. این قابلیت باعث ایجاد تاثیر مثبت در مشتریان خواهد بود.